Naš pristup

Vjerujemo u postavljanje
zviždača na prvo mjesto

Naša predanost poboljšanju iskustva zviždača
potiče detaljnija izvješća koja pomažu
našim klijentima u njihovim istraživanjima.

Sve započinje jednim hrabrim glasom

Može se lako zaboraviti da iza svake statistike je hrabar pojedinac koji je pokazao hrabrosti da govori.
Naša usluga namijenjena je krajnjem korisniku kako bi pružila dostupnost, povjerenje i sigurnost.
Pružamo ono što vjerujemo da je najširi raspon opcija izvješćivanja na tržištu, što znači da oni koji govore mogu odabrati kanal koji mu je najudobniji.

24-satno izvješćivanje

Sve naše usluge su dostupne 24 sata dnevno, 365 dana u godini. Naše opcije izvješćivanja uključuju:

  • Live telefonsko izvješćivanje (besplatni telefon)
  • Sigurni web portal
  • Inteligentno usmjeravanje poziva
  • Snimljena glasovna poruka
  • Mobilna aplikacija
  • E-mail
  • Pošta

To znači da, bez obzira na njihovu lokaciju, okolnosti ili osobne preferencije, vaši zaposlenici mogu govoriti.
I budući da razumijemo da nisu samo vaši zaposlenici koji mogu svjedočiti neispravnosti unutar vaše organizacije, nudimo i mogućnost proširenja usluge dobavljačima i trećim stranama.

Razgovor, a ne ispitivanje

Naši hotline operateri su osposobljeni za poticanje razgovora.
Oni nastoje uspostaviti povjerenje s pozivateljima da im daju povjerenje da slobodno govore.
Njihov osjetljiv pristup osmišljen je kako bi Vašim zaposlenicima olakšao izvješćivanje i pružio detalje koje trebate za provesti temeljitu istragu.
To nam omogućuje izgradnju odnosa i povjerenja, što rezultira sveobuhvatnijim izvješćem i većim šansama za učinkovito rješavanje.

Sigurno, povjerljivo, in-house

Za razliku od drugih pružatelja usluga, ne outsourcamo nikakve usluge.
Svi naši hotline operateri temelje se u kući, podložni našim strogo sigurnosnim procedurama i obučeni iznutra.
To znači da se vi i vaši korisnici usluga mogu osloniti na sigurnu, povjerljivu uslugu.

Osnažite svoje zaposlenike da postanu vaš # 1 izvor informacija o rizicima

Svjedočanstva

Prilikom čitanja izvješća vidimo da je zaposleniku dato povjerenje osobe kojoj su se obratili na Expolinku. Izvješća su profesionalno i kompetentno napisana, dajući nam sve što je potrebno za provođenje odgovarajuće istrage.

Zamjenik tajnika tvrtke

DS Smith